ATENÇÃO AO CLIENTE.

A equipa comercial da Añuri esta estruturada por zonas para que possa contactar um delegado comercial em qualquer província comprindo o objectivo inicial da empresa de "estar presente em qualquer lugar".

Esta autorização favorece o trabalho diário dos clientes que podem dispor de assistência técnica comercial em qualquer momento. os delegados ajudam a definir as necessidades construtivas re recomendam a melhor solução em cada caso.

Posteriormente, o departamento de engenharia da Añuri estuda todos os projectos e oferece a cada cliente um serviço exclusivo de assistência técnica, desenho, cálculo, analise de elementos estruturais, estudos técnicos.... muito valorizados pelos técnicos profissionais.

Para complementar a Añuri estuda os inquéritos de satisfação do cliente realizados que reflecte o serviço como o melhor possível. Trabalhar lado a lado com o cliente é sinal da valorização da empresa em trabalho em equipa.

A equipa de directores de montagem es a disposição dos clientes até que o trabalho seja terminado. Esta equipa esta distribuída por todo o pais e som os responsáveis por coordenar e supervisionar o estado da obra em cada momento. .

Finalmente, Añuri dispõe de um departamento de manutenção pos-venda para assegurar uma correcta manutenção das instalações e solucionar as possíveis incidentes que possam aparecer uma vez finalizada a obra.

Este serviço extra realiza-se por um controle tri-mestral do estado das instalações para assegurar o seu correcto funcionamento. uma forma eficiente de evitar futuros problemas originados por condições meteorológicas extremas e por agentes externos através de revisões completas da cobertura, caleiros, e tubos de queda, para garantir as melhores condições por muitos anos